Introduction
Quand on parle de création de site internet pour artisan, on pense souvent à la technique ou au contenu. Pourtant, l’apparence et l’ergonomie sont tout aussi cruciales : c’est le premier signe de professionnalisme qu’un visiteur perçoit. Un design mal pensé, c’est un prospect qui clique ailleurs. Dans cet article, je te présente les 5 erreurs de design les plus fréquentes et comment les éviter pour que ton site soit à la fois joli, simple à utiliser et efficace pour transformer tes visiteurs en clients.
Erreur n°1 : Choisir un template générique ou inadapté
Pourquoi c’est un problème
- Aucun lien avec ton univers : un template “tous métiers” ne reflète ni ton savoir-faire, ni ton style.
- Risque de confusion : des icônes ou des mises en page prévues pour un autre secteur (ex. restauration) perdent ton visiteur.
- Concurrence accrues : si tu utilises un modèle que d’autres artisans ont déjà, ton site manque d’originalité.
Comment l’éviter
- Opte pour un design sur-mesure ou au moins modulaire : adapte couleurs et typographies à ton identité (pense à ton logo, à tes véhicules, à tes locaux).
- Personnalise les blocs : même si tu pars d’un template WordPress ou Shopify, change les images, les icônes et les titres par défaut.
- Fais appel à un professionnel pour la charte graphique si tu n’es pas à l’aise : un webdesigner saura traduire ton univers en visuel.
Exemple : Sophie, céramiste, a remplacé le slider “offres spéciales” de son template par un diaporama de ses pièces en cours de création : résultat, son site a gagné en cohérence avec son atelier et ses visiteurs se sont sentis immergés dans son univers.
Erreur n°2 : Navigation confuse ou trop chargée
Pourquoi c’est un problème
- Perte du visiteur : quand ton menu compte 10 items ou que les sous-menus s’ouvrent partout, on ne sait plus où cliquer.
- Temps de recherche trop long : un internaute pressé zappe si l’info n’est pas trouvée en 3 secondes.
- Mobile en souffrance : sur smartphone, un menu complexe devient un cauchemar.
Comment l’éviter
- Limite ton menu principal à 4–5 rubriques maximum (Accueil, À propos, Services, Réalisations, Contact).
- Utilise un menu “burger” sur mobile, mais teste-le : assure-toi que les intitulés sont clairs et que l’ouverture/fermeture est fluide.
- Hiérarchise tes pages : place en premier ce qui intéresse le plus ton client (services ou réalisations).
- Ajoute un fil d’Ariane (breadcrumb) sur les pages profondes pour que l’utilisateur sache toujours où il se trouve.
Astuce UX : ouvre ton site mobile, pose-toi la question “où dois-je cliquer pour… ?” (demander un devis, voir mes chantiers, appeler). Si la réponse n’est pas instantanée, simplifie.
Erreur n°3 : Images de mauvaise qualité ou non optimisées
Pourquoi c’est un problème
- Site lent : des visuels trop lourds augmentent le temps de chargement, et un visiteur impatient part.
- Mauvaise perception : des photos floues ou mal cadrées décrédibilisent ton travail.
- Référencement pénalisé : Google valorise la performance et l’expérience utilisateur.
Comment l’éviter
- Choisis des images nettes et bien éclairées : travaille avec un photographe ou suit un mini-tuto sur la photo de chantier.
- Optimise le poids via un plugin WordPress (ex. Smush, ShortPixel) ou en compressant avant upload (JPEG 70–80 %).
- Utilise le bon format : PNG pour les logos et illustrations, JPEG pour les photos de réalisations.
- Ajoute des attributs ALT pertinents pour chaque image (“douche à l’italienne tuiles grises Niort”) pour améliorer ton SEO.
Exemple concret : Marc, plombier, a remplacé ses photos smartphone par des visuels pro compressés ; le temps de chargement a chuté de 4s à 1,5s et son taux de rebond a baissé de 25 %.
Erreur n°4 : Texte illisible et absence de contraste
Pourquoi c’est un problème
- Fatigue visuelle : un fond trop chargé ou un texte trop petit décourage la lecture.
- Accessibilité : certains visiteurs ont des difficultés visuelles ; un mauvais contraste les exclut.
- Impact SEO : Google valorise les sites accessibles et bien structurés.
Comment l’éviter
- Police adaptée : choisis une fonte sans empattement (sans-serif) comme Roboto, Open Sans ou Lato.
- Taille lisible : minimum 16 px pour le corps de texte, 20–24 px pour les titres.
- Contraste fort : texte sombre sur fond clair ou l’inverse. Vérifie avec un outil de test de contraste (WebAIM).
- Espacement : suffisamment d’espace entre les paragraphes et sections pour “respirer”.
- Hiérarchie : utilise les H2, H3, H4 pour structurer le contenu et facilite la lecture en diagonal (“scanning”).
Bonnes pratiques :
- Paragraphes courts (2–3 lignes max).
- Listes à puces pour les idées clés.
- Encadrés ou call-out pour mettre en avant un conseil ou une statistique.
Erreur n°5 : Absence d’appels à l’action clairs (CTA)
Pourquoi c’est un problème
- Aucun “next step” : ton prospect sait qu’il aime ce qu’il voit, mais ne sait pas quoi faire après.
- Taux de conversion faible : sans bouton ou lien, pas de formulaire rempli, pas d’appel émis.
- Manque de plan commercial : un site, c’est un outil de vente ; sans CTA, il est juste “joli”.
Comment l’éviter
- Place un CTA sur chaque page : “Demande ton devis gratuit”, “Découvre mes réalisations”, “Contacte-moi”.
- Design visible : bouton contrasté, suffisamment grand, espacé du contenu.
- Texte efficace : verbe d’action, bénéfice client (“Obtiens un devis sous 24 h”).
- Répète sans spammer : un CTA principal (en tête et pied de page) + un CTA secondaire dans le corps si besoin.
- Teste et ajuste : selon la page, change la formulation et le placement, puis mesure le nombre de clics/formulaires.
Exemple : Sophie, céramiste, a remplacé son “Contact” en bas de page par deux boutons : “Voir la boutique” et “Demande avant-projet”. Son taux de clics a augmenté de 70 % en deux semaines.
Conclusion
Un design efficace, c’est bien plus qu’un joli visuel : c’est l’assurance que ton site guide ton prospect jusqu’à l’action. Pour récapituler :
- Template adapté à ton univers.
- Navigation limpide et mobile-friendly.
- Visuels de qualité et optimisés.
- Texte lisible et accessible.
- CTA clairs pour convertir.
👉 À toi de jouer : fais l’audit de ton site actuel à l’aide de ces 5 points, note ce qui fonctionne et ce qui doit être retravaillé.
Besoin d’un coup de pouce ? Je t’accompagne pour un design sur-mesure qui reflète ton métier d’artisan et booste ton activité. Contacte-moi pour en parler et passer à l’étape supérieure !
